Artwork Confirmation's Checklist

Setiap pelanggan Jentayu Design akan menerima email yang mengandungi Artwork Tempahan dalam tempoh 3-4 hari selepas bayaran deposit diterima. Apa yang perlu anda buat? Sila pastikan anda membaca dengan teliti semua informasi yang disediakan. Maklumat ini sangat penting supaya anda menerima kad seperti yang dikehendaki apabila telah dicetak nanti.

Each customer will receive an Artwork email from Jentayu Design for confirmation within 3-4 days after payment is received. What should you do? Please read carefully all of the information listed. It is very important to ensure the cards receive as requested once it has been printed later.

 

1. Pastikan maklumat-maklumat penting seperti nama pengantin, ibubapa, tarikh dan hari majlis (termasuk tarikh hijrah) serta lokasi majlis adalah betul. Team kami mungkin melakukan kesilapan semasa memasukkan maklumat tersebut. (Pastikan juga perkataan 'Bin' untuk Lelaki dan 'Binti' untuk Perempuan)

Ensure that important information such as name of the bride, parents, date and day of the event (including Hijri date) and the wedding location or address is correct. Our team may make a mistake while entering the information. (Make sure also the word 'Bin' for Male and 'Binti' for Female)

 

2. Semak peta lokasi majlis anda. Pastikan semua landmark yang penting ada pada peta tersebut, semak juga anak panah yang menjadi penunjuk arah ke rumah pengantin/ lokasi majlis. Peta yang diberi adalah peta final, sebarang pertukaran peta akan dikenakan caj tambahan RM30 untuk 1 peta.

Check the map location of your event. Make sure all the important landmarks are on the map, check as well the direction arrow to the wedding location. Map given is the final map, any map changes will be charged RM30 for 1 map.

 

3. Dalam beberapa kes, pihak kami mungkin melakukan kesilapan dengan silap menaip perkataan pada jemputan anda. Anda hendaklah memastikan kesemua perkataan ditaip dengan betul. Sila semak semua perkataan sama ada yang diberi oleh pihak anda atau yang dimasukkan oleh pihak kami.

In some cases, we may make a mistake with typo error words on your invitation. You should ensure that all the words entered correctly. Please check all words, either provided by you or us.

 
4. Artwork yang anda terima adalah artwork yang akan dicetak.
Untuk kad dengan cetakan warna penuh, pastikan anda memeriksa rekabentuk dan warna yang dipilih adalah seperti yang dikehendaki. Untuk makluman, sekiranya kemasan matte laminate dipilih, warna cetakan akan menjadi lebih gelap 5 - 10 peratus dari artwork yang dipaparkan. Sekiranya warna yang anda lihat berbeza daripada warna yang anda pilih, atau perlukan perubahan, sila maklumkan kepada kami.
 
Untuk kad dengan cetakan 1 warna atau dengan kemasan hotstamping dan emboss, artwork dihantar dalam warna hitam dan putih. Artwork akan dicetak mengikut spesifikasi yang telah dipilih (sila rujuk sebutharga/ resit). Sekiranya ada perubahan, sila maklumkan sebelum cetakan dibuat. Untuk kad dengan cetakan 1 warna, kami akan memastikan warna dicetak seperti yang dipilih. Sebarang perbezaan dalam kecerahan atau kegelapan dalam 5 - 10 peratus dari warna yang dipilih adalah biasa dalam percetakan.
 
The artwork that you received is the artwork that will be printed.
For cards with full color printing, ensure check the design and color is done as requested. For your information, if matte lamination is selected, printing color will be darker about 5 to 10 percent from the artwork displayed. If you see the colour is different from what you choose, or need a change, please let us know.
 
For cards with 1 color printing or with hotstamping and emboss finish, artwork sent is in black and white. Artwork will be printed according to the specifications selected (see quotation / receipts). If there are any changes required, please notify us before printing is processed. For cards with one color printing, we will ensure that the color is printed as selected. Any differences in brightness or contrast around 5 to 10 percent from the selected color is common in printing.
 

5. Sekiranya terdapat sebarang pembetulan atau penambahan, anda dinasihatkan membuat draft pembetulan dengan menggunakan words ataupun software paint. Anda juga boleh memaklumkan melalui email sebarang perubahan yang diperlukan.

If there's any corrections or additions to be made, you are advised to draft the correction using ms words or ms paint software. You can also notify by email any changes needed.

 

6. Team Jentayu Design akan membuat pembetulan/ perubahan tersebut dan artwork yang telah diedit akan diemailkan semula kepada anda untuk diperiksa dalam tempoh 1 hari bekerja (sila periksa email anda dari semasa ke semasa, sms tidak akan dihantar seperti semasa pertama kali artwork di email). Sila periksa semula INBOX email anda dalam tempoh tersebut. Email yang dihantar mungkin termasuk ke dalam folder Junk Mail (terutama email Yahoo), sila periksa. Sekiranya tiada, sila hubungi/ sms kepada kami.

Our team will make the corrections / changes and the artwork that have been edited will be emailed back to you for review within 1 working day (please check your email from time to time, sms notification will not be sent again this time) . Please double check your email inbox for the time period. Email sent may goes into your junk mail folder (especially Yahoo email), please check it. If email not available, please call, sms or email back to us.

7. Sila semak semula artwork yang diberikan. Pastikan anda menyemak keseluruhan bahagian artwork setiap kali pembetulan dibuat, bukan pada bahagian yang dibetulkan sahaja, mungkin ada yang anda terlepas pandang. Sekiranya anda telah berpuashati dengan artwork tersebut, sila maklumkan kepada kami sebagai tanda pengesahan untuk cetakan.

Please check again the artwork provided. Make sure check the whole artwork every time a correction is made, not on the corrected part only, as you may overlooked something. If you are satisfied with the artwork, please let us know as a confirmation to print.

 

8. Pelanggan dibenarkan untuk membuat pembetulan sebanyak 3 kali, pembetulan tambahan akan dikenakan caj RM10 untuk setiap kali pembetulan tambahan dibuat. Pelanggan dinasihatkan untuk memeriksa artwork dengan teliti dan menghantar dalam satu email semua pembetulan yang diperlukan. Ini untuk mengelakkan sebarang tambahan caj.

Notis Penting! Sebarang perubahan kesilapan atau maklumat pada artwork tidak akan dapat dibuat setelah proses cetakan dijalankan. Oleh itu, anda dinasihatkan membuat semakan dengan teliti. Pastikan semakan dibuat pada semua bahagian artwork sebelum pengesahan akhir dibuat.
 
Customers are allowed to make correction 3 times, additional corrections will be charged at RM10 for each additional corrections made. Customers are advised to check the artwork carefully and send in one email all necessary corrections. This is to avoid any additional charges.
 
Important Notice! any changes or errors in the artwork will not be entertained ??after the printing has been processed. Therefore, you are advised to check carefully. Make sure the revision is made ??in all parts of the artwork before final confirmation is made.
 

9. Bayaran baki tempahan hendaklah dijelaskan sebelum proses cetakan dibuat. Untuk kad dengan Free Delivery, sila jelaskan baki bayaran penuh sebelum cetakan dibuat. Untuk kad yang akan diambil dari kedai apabila siap, sila jelaskan sekurang-kurangnya 50% dari jumlah bayaran sebelum cetakan dibuat. Cetakan tidak akan dijalankan selagi bayaran belum dibuat walaupun pengesahan akhir atau arahan cetakan oleh pelanggan telah dimaklumkan kepada kami.

Remaining balance payment must be paid before printing is processed. For cards with Free Delivery, please make the balance of full payment before the printing is processed. For self collect card at our shop, please pay at least 50% of the total payment before printing is processed. Printing will not be ??processed although final printing confirmation or instructions has been notified by customer to us.

 

10. Sekiranya ada perubahan spesifikasi atau kuantiti kad, sila maklumkan kepada kami sebelum proses cetakan dijalankan.

If there is a change of specifications or quantity of cards, please let us know before printing is processed.

 

11. Kad dijangka siap dan diterima dalam tempoh 7 - 14 hari bekerja (bergantung pada jenis kad). Anda harus memastikan kad yang diterima mencukupi dan mengikut spesifikasi yang telah dipersetujui/ ditempah. Sebarang maklum balas/ aduan perlu dibuat dalam tempoh 2 hari dari kad diterima. Makluman/ aduan selepas tempoh tersebut tidak dapat dilayan. Harap maklum.

Cards expected to be ready or delivered within 7 to 14 working days (depending on the type of card). You should make sure the card received is adequate and according to the specifications agreed / ordered. Any feedback / complaints should be made ??within 2 days from items received. Notification / complaints after this period will not be entertained.

Nota Tambahan / Additional Notes:

Untuk kad 1 warna dan sampul bercetak, artwork memang dihantar dalam HITAM dan PUTIH. Artwork akan dicetak mengikut warna yang dipilih bila proses cetakan dibuat.

Untuk kad yang melibatkan laminate/ varnish, terdapat dua pilihan:
1. Gloss Laminate/ Varnish : Berkilat, warna lebih vibrant. Untuk jenis kad yang ada laminate gloss di bahagian ayat jemputan, anda perlu menggunakan pen marker atau CD marker untuk menulis  pada bahagian nama jemputan tersebut. Telah terdapat di pasaran cd marker dengan mata halus beserta pemadam, jadi anda tak perlu risau lagi jika tersalah tulis nama jemputan di kad ;)
2. Matte Laminate/ Varnish : Tidak berkilat, warna gelap sedikit 5%, tampak klasik, boleh menggunakan pen biasa/ ball point untuk menulis pada bahagian nama jemputan.
Pastikan anda memaklumkan pilihan laminate/ varnish sebelum cetakan dibuat.
 
For cards and envelopes printed in 1 color, artwork sent in BLACK and WHITE. Artwork will be printed according to the selected color when the printing is processed.
 
For cards that involve lamination / varnish, there are 2 options:
1. Gloss Laminate / varnish: Shiny, colours more vibrant. For the card with gloss laminate at the invitation wordings, you should use a CD marker or marker pen to write the name of invitaties. It's available in the market a cd marker with fine point and eraser, you do not have to worry anymore if the name is wrongly writen on the invitation card ;)
2. Matte Laminate / varnish: Not shiny, dark a bit about 5%, looks classic, can use ordinary pen / ball point to write in the name of the invitation.
Ensure inform us your choice of lamination / varnish before the printing is processed.
 

Copyright Jentayu Design :

Semua artwork yang di email adalah untuk tujuan pengesahan artwork sahaja, bukan untuk dicetak semula. Adalah menjadi kesalahan di sisi undang - undang dan agama untuk sebarang cetakan semula semua harta intelek Jentayu Design.

All the artwork emailed are for artwork verification purposes only, not to be self printed. It is an offense legally and religious law for any reprint of all intellectual property of Jentayu Design.